Política de Envio Política De Envio Casa Das Artes
Meu carrinho de compras
Carrinho Vazio
iconMeu carrinho

Política De Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo da forma de frete escolhida.

Você receberá o código de rastreio de sua encomenda por email e também poderá acompanhar através do nosso site, basta efetuar o login em sua conta e no menu procure por meus pedidos.

Para compras acima de R$ 200,00, frete grátis para todo o DF.
Para compras acima de R$ 350,00, frete grátis para todo o país, encomendas na modalidade PAC e pedidos com peso inferior a 15 kg, com medidas até 200m cúbicos.
Todos os estiletes, furadores, canetas e afins são previamente testados e encaminhados com o papel de teste.
O prazo para a entrega do pedido entrará em vigor apenas após a confirmação do seu pagamento. Após confirmado, seu pedido será enviado para empacotamento e, logo após, para o despacho.
A postagem, sempre em dias úteis, será feita no mesmo dia, se o pagamento for feito (faturado) até às 10h. A partir deste horário, será postado no dia seguinte.
Caso ocorra algum problema no processamento do seu pedido que venha a ocasionar um estorno, pedimos o prazo de 10 dias úteis para finalizar o procedimento.
Todos os pedidos realizados nos finais de semana e feriados serão efetivados (processados) somente no decorrer do próximo dia útil.
Em caso de alteração no endereço de entrega depois do pedido enviado, favor entrar em contato pelo SAC para validar o novo endereço de acordo com o número do pedido.
Entregas seguirão o prazo estabelecido ao calcular o frete do seu pedido.
Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido à Casa das Artes, que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. Nestes casos, o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente equivalente ao valor do frete anteriormente pago.

Garantia de qualidade

Para maior segurança no caso de eventual reclamação, todos os despachos são acompanhados de uma etiqueta de controle da conferência e devidamente lacrados.
NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.