A Casa Das Artes

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Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

  • Frete grátis para compras acima de R$250,00, encomendas na modalidade PAC e pedidos com peso inferior a 30Kg.

  • O prazo para entrega do pedido, apenas entrará em vigor, após a confirmação do seu pagamento. Após confirmado, seu pedido será encaminhado diretamente para empacotamento e despacho.
  • Caso ocorra algum problema no processamento do seu pedido, que venha a ocasionar um estorno, pedimos o prazo de 10 dias úteis para finalizar o procedimento.
  • Todos os pedidos realizados nos finais de semana e feriados serão efetivados (processados) somente no decorrer do próximo dia útil.
  • Em caso de alteração no endereço de entrega depois do pedido enviado, favor entrar em contato para validar o novo endereço de acordo com o número de pedido.
  • Entregas seguirão o prazo estabelecido em seu pedido pelos Correios ou TNT Mercúrio.

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Casa das Artes. Esta, entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. Nestes casos, o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente equivalente ao valor do frete anteriormente pago.

Garantia de qualidade

Para maior segurança no caso de eventual reclamação, todos os despachos são acompanhados de uma etiqueta de controle da conferência e lacrados.

NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.